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便民|今年河北医院要有这么多新变化,尤其是大医院!

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发表于 2017-5-8 21:17:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

       预约时间精确到分钟,缩短患者排队等候时间,提供中药药品寄送服务……近日,省卫生计生委、省中医药管理局印发了《2017年河北省深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案》,计划在全省各级各类医疗机构特别是三级医院推出一系列服务新举措,快来了解下↓↓↓ 



分时段精准预约


在全面实施预约诊疗的基础上,三级医院要根据患者个体情况,合理安排预约患者就诊、检查、检验时间,预约时间精确到小时,有条件的精确到分钟,进一步减少患者候诊、检查、取药时间。


实名制预约


加强患者身份识别和网络号源管理,改善患者挂号体验。



多种预约方式


整合各种预约方式,将电话、窗口、诊间等传统预约渠道与网络、移动客户端、医联体内基层医疗机构等新兴预约渠道相融合,保证一定数量的门诊号源分配给家庭医生及乡镇卫生院、社区卫生服务中心(站)。


慢性病连续跟踪管理患者优先预约


优先安排慢性病连续跟踪管理患者的预约,助力分级诊疗。


提供检查结果互联网查询服务


推动“互联网+医疗”模式。提供诊疗、用药信息、疾病相关健康保健知识推送及检验检查结果查询服务。


多种支付方式


优化费用结算流程,探索为患者提供多种信息化支付方式和“一站式”结算服务



建设双向转诊信息平台


建设双向转诊信息平台,实现上转和下转患者的诊疗信息共享和互联互通。


缩短患者排队等候时间


为优化医疗资源调配,《2017年河北省深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案》要求,各级各类医院要根据季节变换、疾病发病及患者就诊情况,灵活调配门急诊、病房和药房资源,科学调整门急诊及药房人员,加强部门协作,保障医疗秩序,缩短患者排队等候时间。



灵活调配住院床位


必要时,设置专门住院病床调配机构,依据患者轻重缓急,合理安排住院顺序和住院床位,打破科室管理住院床位的传统观念,提高床位使用率。


开展日间病房试点


探索将部分住院服务转变为日间医疗服务,在保障医疗质量和安全的前提下,设置日间病房,开展日间化疗、新生儿日间蓝光照射治疗等医疗服务,不断提高优质医疗资源的利用效率,逐步形成“手术在医院、康复在社区”的分级诊疗模式。



开展日间手术试点


日间手术试点医院要建立完善相关管理制度,确定并公开开展日间手术的病种和技术目录,明确适应证范围、麻醉方式、主要风险和大致费用范围。

制定日间手术临床路径,开展日间手术路径化管理,逐步提高日间手术占择期手术的比例。逐步扩大三级医院日间手术试点机构、病种及术式范围,形成基于日间手术的分级诊疗模式



为院前急救开通绿色通道


加强对院前医疗急救机构行为监管,理顺院前急救与院内急诊、院内急诊与院内其他科室之间的协同服务流程。接诊医疗机构要为院前急救开通绿色通道,缩短患者进入医疗机构到接受治疗的时间。通过信息化手段,实现患者院前院内医疗信息共享。


推行多学科协作诊疗模式


在肿瘤多学科诊疗协作试点的基础上,进一步扩大试点病种和试点范围,各级各类医疗机构要针对病死率和致残率高的急性病,推进“心脑绿色”工程建设,建立胸痛中心、卒中中心等急性病多学科协作机制,为患者提供“一站式”综合服务,提高诊疗水平和服务能力。


“一室一患”


加强患者隐私保护。各项就诊标识醒目、明确,便民措施、导医服务完善。医疗机构合理划分诊区,待诊患者与就诊患者隔离,做到“一室一患”。



加强中医临床科室和中药房建设


中医医疗机构积极推进中医诊疗模式创新,探索中医综合治疗、多专业联合诊疗、中医专病门诊、知名专家团队(师徒)服务等模式。

加强中医临床科室和中药房建设,大力推进中医医疗机构信息化建设,积极开展远程医疗,不断提升中医药综合服务能力。


提供药品寄送服务


鼓励根据中医诊疗特点优化诊疗服务流程,缩短患者取药等环节的等候时间,为患者提供中药个体化用药加工、药品寄送等服务。

加大城乡对口支援力度,鼓励各级中医医院和基层医疗卫生机构开展多种形式合作,促进优质中医医疗资源有序纵向流动。



推进优质护理服务


大力推进优质护理服务,实现二级以上医疗机构全覆盖,提高开展优质护理的基层医疗机构比例,落实责任制整体护理。健全护士岗位管理和分层级管理制度,完善绩效分配机制,调动护理人员积极性。


改善医疗人员工作环境


医疗机构为医务人员提供就餐、更衣、手术间隔休息等条件,创造有利于工作的环境,调动医务人员积极性。

(来源:河北日报)


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